/**
 * 投诉人姓名
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const complaintGender = [
  {text: '男', value: '1'},
  {text: '女', value: '2'}
]


/**
 * 投诉类型	C 产品、X 销售、D 电桩、F 服务、P 配件
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const complaintType = [
  {text: '产品', value: 'C'},
  {text: '销售', value: 'X'},
  {text: '电桩', value: 'D'},
  {text: '服务', value: 'F'},
  {text: '配件', value: 'P'}
]

/**
 * 产品的子类
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const cpSubtype=[
  {text: '电池-充不满电', value: 'C1'},
  {text: '电池-掉电', value: 'C2'},
  {text: '电池-续航里程与宣传不符', value: 'C3'},
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  {text: '电池-托底', value: 'C5'},
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  {text: '电池-进水', value: 'C7'},
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  {text: '电机-脱落', value: 'C9'},
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  {text: '电控-挂不上档', value: 'C15'},
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  {text: '充电-快充桩无法充电', value: 'C20'},
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  {text: '充电-充电宝无法充电', value: 'C22'},
  {text: '充电-充电跳枪', value: 'C23'},
  {text: '充电-充满电不断电', value: 'C24'},
  {text: '充电-充电时间过长', value: 'C25'},
  {text: '充电-充电电流小', value: 'C26'},
  {text: '充电-充电前不加热', value: 'C27'},
  {text: '充电-充满电不保温', value: 'C28'},
  {text: '燃油供给-车内/外燃油味', value: 'C29'},
  {text: '燃油供给-加油跳枪', value: 'C30'},
  {text: '燃油供给-漏油', value: 'C31'},
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  {text: '燃油供给-燃油监测异常（油表指针不准）', value: 'C33'},
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  {text: '燃油供给-油箱异响', value: 'C35'},
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  {text: '制动-刹车盘/片磨损异常', value: 'C38'},
  {text: '制动-刹车失灵', value: 'C39'},
  {text: '制动-刹车踏板回位延迟', value: 'C40'},
  {text: '制动-电子手刹报警灯亮', value: 'C41'},
  {text: '制动-漏油', value: 'C42'},
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  {text: '制动-异响', value: 'C44'},
  {text: '制动-制动监测异常', value: 'C45'},
  {text: '转向-EPS报警灯亮', value: 'C46'},
  {text: '转向-报警灯亮', value: 'C47'},
  {text: '转向-方向盘不正', value: 'C48'},
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  {text: '转向-转向抖动', value: 'C50'},
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  {text: '转向-转向卡滞', value: 'C52'},
  {text: '转向-转向漏油', value: 'C53'},
  {text: '转向-转向异响', value: 'C54'},
  {text: '附件-手机互联无法连接', value: 'C55'},
  {text: '附件-系统升级异常', value: 'C56'},
  {text: '气囊-气囊未弹出', value: 'C57'},
  {text: '气囊-气囊异常弹出', value: 'C58'},
  {text: '火灾-有明火', value: 'C59'},
  {text: '火灾-冒烟', value: 'C60'},
  {text: '低压电器（含导航）-组合仪表', value: 'C61'},
  {text: '低压电器（含导航）-喇叭功能问题', value: 'C62'},
  {text: '低压电器（含导航）-全车报警', value: 'C63'},
  {text: '低压电器（含导航）-蓄电池亏电', value: 'C64'},
  {text: '低压电器（含导航）-遥控钥匙问题', value: 'C65'},
  {text: '低压电器（含导航）-雨刮器问题', value: 'C66'},
  {text: '低压电器（含导航）-中控锁功能问题', value: 'C67'},
  {text: '低压电器（含导航）-倒车雷达', value: 'C68'},
  {text: '低压电器（含导航）-倒车影像', value: 'C69'},
  {text: '低压电器（含导航）-行车记录仪', value: 'C70'},
  {text: '低压电器（含导航）-360全景影像', value: 'C71'},
  {text: '低压电器（含导航）-组合大灯', value: 'C72'},
  {text: '低压电器（含导航）-前照灯', value: 'C73'},
  {text: '低压电器（含导航）-后照灯', value: 'C74'},
  {text: '低压电器（含导航）-高位制动灯', value: 'C75'},
  {text: '低压电器（含导航）-室内灯', value: 'C76'},
  {text: '低压电器（含导航）-后备箱灯', value: 'C77'},
  {text: '低压电器（含导航）-导航死机', value: 'C78'},
  {text: '低压电器（含导航）-定位不准', value: 'C79'},
  {text: '低压电器（含导航）-收音机故障', value: 'C80'},
  {text: '低压电器（含导航）-音响故障', value: 'C81'},
  {text: '低压电器（含导航）-蓝牙异常', value: 'C82'},
  {text: '减速器-报警灯亮', value: 'C83'},
  {text: '减速器-减速器漏油', value: 'C84'},
  {text: '减速器-减速器异响', value: 'C85'},
  {text: '减速器-减速器破损', value: 'C86'},
  {text: '减速器-减速器脱落', value: 'C87'},
  {text: '底盘-传动轴/半轴', value: 'C88'},
  {text: '底盘-底盘抖动', value: 'C89'},
  {text: '底盘-底盘异响', value: 'C90'},
  {text: '底盘-行驶跑偏', value: 'C91'},
  {text: '底盘-漏油', value: 'C92'},
  {text: '底盘-减震器/悬架', value: 'C93'},
  {text: '车身-车身装备车门', value: 'C94'},
  {text: '车身-车身装备反光镜', value: 'C95'},
  {text: '车身-车身装备后备箱', value: 'C96'},
  {text: '车身-车身装备内饰', value: 'C97'},
  {text: '车身-车身装备天窗', value: 'C98'},
  {text: '车身-车身装备外饰', value: 'C99'},
  {text: '车身-车身装备座椅', value: 'C100'},
  {text: '轮胎-车轮晃动', value: 'C101'},
  {text: '轮胎-车轮异响', value: 'C102'},
  {text: '轮胎-轮毂生锈', value: 'C103'},
  {text: '轮胎-轮毂损坏', value: 'C104'},
  {text: '轮胎-轮胎鼓包', value: 'C105'},
  {text: '轮胎-轮胎磨损异常', value: 'C106'},
  {text: '轮胎-胎压监测异常', value: 'C107'},
  {text: '轮胎-胎噪大', value: 'C108'},
  {text: '空调系统-不出风', value: 'C109'},
  {text: '空调系统-无热风', value: 'C110'},
  {text: '空调系统-无冷风', value: 'C111'},
  {text: '空调系统-控制面板问题', value: 'C112'},
  {text: '空调系统-漏水', value: 'C113'},
  {text: '空调系统-异味', value: 'C114'},
  {text: '空调系统-异响', value: 'C115'},
  {text: '空调系统-噪音', value: 'C116'},
  {text: '变速箱-报警灯亮', value: 'C117'},
  {text: '变速箱-变速箱漏油', value: 'C118'},
  {text: '变速箱-变速箱异响', value: 'C119'},
  {text: '变速箱-掉挡', value: 'C120'},
  {text: '变速箱-挂不上挡', value: 'C121'},
  {text: '变速箱-换挡不平顺', value: 'C122'},
  {text: '变速箱-换挡延迟', value: 'C123'},
  {text: '变速箱-离合器故障', value: 'C124'},
  {text: '发动机-发动机附件', value: 'C125'},
  {text: '发动机-发动机进/排气系统', value: 'C126'},
  {text: '发动机-发动机冷却系统', value: 'C127'},
  {text: '发动机-发动机润滑系统', value: 'C128'},
  {text: '发动机-发动机一般问题', value: 'C129'},
]

/**
 * 服务的子类
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const fwSubtype = [
  {text: '维修时效-维修周期长', value: 'F1'},
  {text: '未按标准规范操作-私自使用客户车辆', value: 'F2'},
  {text: '未按标准规范操作-保养缺项/漏项', value: 'F3'},
  {text: '未按标准规范操作-维修时车辆损坏', value: 'F4'},
  {text: '服务能力-服务态度差', value: 'F5'},
  {text: '服务能力-维修水平低', value: 'F6'},
  {text: '服务能力-政策解析不到位', value: 'F7'},
  {text: '服务承诺-收费标准不统一', value: 'F8'},
  {text: '服务承诺-质保内收费', value: 'F9'},
  {text: '救援及时性-未及时联系', value: 'F10'},
  {text: '救援及时性-到达时间过长', value: 'F11'},
  {text: '救援及时性-拒绝提供服务', value: 'F12'},
  {text: '多次维修-维修后故障复现', value: 'F13'},
  {text: '经销商配件-经销商配件储备', value: 'F14'},
  {text: '经销商配件-未及时订购', value: 'F15'},
  {text: '经销商配件-订错配件', value: 'F16'}
]


/**
 * 配件的子类
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const pjSubtype = [
  {text: '厂家配件供应-厂家配件储备', value: 'P1'},
  {text: '厂家配件供应-厂家发错配件', value: 'P2'},
  {text: '厂家配件供应-物流时间过长', value: 'P3'},
  {text: '配件质量-XX配件XX问题', value: 'P4'}
]

/**
 * 销售的子类
 * @type {{text: string, value: string}[]}
 */
export const xsSubtype = [
  {text: '服务诚信-加价售车', value: 'X1'},
  {text: '服务诚信-收取出库费', value: 'X2'},
  {text: '服务诚信-承诺未兑现', value: 'X3'},
  {text: '服务诚信-赠品质量差', value: 'X4'},
  {text: '服务诚信-虚假宣传', value: 'X5'},
  {text: '服务能力-专业知识不足', value: 'X6'},
  {text: '服务能力-服务态度差', value: 'X7'},
  {text: '服务能力-发票信息错误', value: 'X8'},
  {text: '信贷相关-信贷相关', value: 'X9'},
  {text: '提车相关-经销商缺库存', value: 'X10'},
  {text: '提车相关-厂家订单处理不及时', value: 'X11'},
  {text: '提车相关-物流运输不及时', value: 'X12'},
  {text: '合格证-合格证错误', value: 'X13'},
  {text: '合格证-未给合格证', value: 'X14'},
  {text: '验车指标未通过-无法上牌', value: 'X15'},
]


/*
  * 电桩的子类
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const dzSubtype = [
  {text: '安桩时效-经销商未及时提报安装需求', value: 'D1'},
  {text: '安桩时效-供应商未及时实施安装', value: 'D2'},
  {text: '电桩故障-无法充电', value: 'D3'},
  {text: '电桩故障-跳枪', value: 'D4'},
  {text: '电桩故障-无法启动', value: 'D5'}
]


/*
  * 所有投诉类型的子类
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const SySubtype = [
  {text: '电池-充不满电', value: 'C1'},
  {text: '电池-掉电', value: 'C2'},
  {text: '电池-续航里程与宣传不符', value: 'C3'},
  {text: '电池-电池故障', value: 'C4'},
  {text: '电池-托底', value: 'C5'},
  {text: '电池-漏电', value: 'C6'},
  {text: '电池-进水', value: 'C7'},
  {text: '电池-绝缘故障', value: 'C8'},
  {text: '电机-脱落', value: 'C9'},
  {text: '电机-异响', value: 'C10'},
  {text: '电机-噪音大', value: 'C11'},
  {text: '电机-空转', value: 'C12'},
  {text: '电机-温度过高', value: 'C13'},
  {text: '电机-电机故障', value: 'C14'},
  {text: '电控-挂不上档', value: 'C15'},
  {text: '电控-整车/通讯故障', value: 'C16'},
  {text: '电控-无法远程控制车辆', value: 'C17'},
  {text: '电控-无法查看车辆信息', value: 'C18'},
  {text: '电控-PDU/PEU故障', value: 'C19'},
  {text: '充电-快充桩无法充电', value: 'C20'},
  {text: '充电-慢充桩无法充电', value: 'C21'},
  {text: '充电-充电宝无法充电', value: 'C22'},
  {text: '充电-充电跳枪', value: 'C23'},
  {text: '充电-充满电不断电', value: 'C24'},
  {text: '充电-充电时间过长', value: 'C25'},
  {text: '充电-充电电流小', value: 'C26'},
  {text: '充电-充电前不加热', value: 'C27'},
  {text: '充电-充满电不保温', value: 'C28'},
  {text: '燃油供给-车内/外燃油味', value: 'C29'},
  {text: '燃油供给-加油跳枪', value: 'C30'},
  {text: '燃油供给-漏油', value: 'C31'},
  {text: '燃油供给-燃油泵故障', value: 'C32'},
  {text: '燃油供给-燃油监测异常（油表指针不准）', value: 'C33'},
  {text: '燃油供给-油耗高', value: 'C34'},
  {text: '燃油供给-油箱异响', value: 'C35'},
  {text: '制动-ESP报警灯亮', value: 'C36'},
  {text: '制动-抱死', value: 'C37'},
  {text: '制动-刹车盘/片磨损异常', value: 'C38'},
  {text: '制动-刹车失灵', value: 'C39'},
  {text: '制动-刹车踏板回位延迟', value: 'C40'},
  {text: '制动-电子手刹报警灯亮', value: 'C41'},
  {text: '制动-漏油', value: 'C42'},
  {text: '制动-手刹问题', value: 'C43'},
  {text: '制动-异响', value: 'C44'},
  {text: '制动-制动监测异常', value: 'C45'},
  {text: '转向-EPS报警灯亮', value: 'C46'},
  {text: '转向-报警灯亮', value: 'C47'},
  {text: '转向-方向盘不正', value: 'C48'},
  {text: '转向-转向沉', value: 'C49'},
  {text: '转向-转向抖动', value: 'C50'},
  {text: '转向-转向管柱生锈', value: 'C51'},
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  {text: '转向-转向漏油', value: 'C53'},
  {text: '转向-转向异响', value: 'C54'},
  {text: '附件-手机互联无法连接', value: 'C55'},
  {text: '附件-系统升级异常', value: 'C56'},
  {text: '气囊-气囊未弹出', value: 'C57'},
  {text: '气囊-气囊异常弹出', value: 'C58'},
  {text: '火灾-有明火', value: 'C59'},
  {text: '火灾-冒烟', value: 'C60'},
  {text: '低压电器（含导航）-组合仪表', value: 'C61'},
  {text: '低压电器（含导航）-喇叭功能问题', value: 'C62'},
  {text: '低压电器（含导航）-全车报警', value: 'C63'},
  {text: '低压电器（含导航）-蓄电池亏电', value: 'C64'},
  {text: '低压电器（含导航）-遥控钥匙问题', value: 'C65'},
  {text: '低压电器（含导航）-雨刮器问题', value: 'C66'},
  {text: '低压电器（含导航）-中控锁功能问题', value: 'C67'},
  {text: '低压电器（含导航）-倒车雷达', value: 'C68'},
  {text: '低压电器（含导航）-倒车影像', value: 'C69'},
  {text: '低压电器（含导航）-行车记录仪', value: 'C70'},
  {text: '低压电器（含导航）-360全景影像', value: 'C71'},
  {text: '低压电器（含导航）-组合大灯', value: 'C72'},
  {text: '低压电器（含导航）-前照灯', value: 'C73'},
  {text: '低压电器（含导航）-后照灯', value: 'C74'},
  {text: '低压电器（含导航）-高位制动灯', value: 'C75'},
  {text: '低压电器（含导航）-室内灯', value: 'C76'},
  {text: '低压电器（含导航）-后备箱灯', value: 'C77'},
  {text: '低压电器（含导航）-导航死机', value: 'C78'},
  {text: '低压电器（含导航）-定位不准', value: 'C79'},
  {text: '低压电器（含导航）-收音机故障', value: 'C80'},
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  {text: '底盘-传动轴/半轴', value: 'C88'},
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  {text: '底盘-底盘异响', value: 'C90'},
  {text: '底盘-行驶跑偏', value: 'C91'},
  {text: '底盘-漏油', value: 'C92'},
  {text: '底盘-减震器/悬架', value: 'C93'},
  {text: '车身-车身装备车门', value: 'C94'},
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  {text: '空调系统-不出风', value: 'C109'},
  {text: '空调系统-无热风', value: 'C110'},
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  {text: '变速箱-换挡延迟', value: 'C123'},
  {text: '变速箱-离合器故障', value: 'C124'},
  {text: '发动机-发动机附件', value: 'C125'},
  {text: '发动机-发动机进/排气系统', value: 'C126'},
  {text: '发动机-发动机冷却系统', value: 'C127'},
  {text: '发动机-发动机润滑系统', value: 'C128'},
  {text: '发动机-发动机一般问题', value: 'C129'},
  {text: '服务诚信-加价售车', value: 'X1'},
  {text: '服务诚信-收取出库费', value: 'X2'},
  {text: '服务诚信-承诺未兑现', value: 'X3'},
  {text: '服务诚信-赠品质量差', value: 'X4'},
  {text: '服务诚信-虚假宣传', value: 'X5'},
  {text: '服务能力-专业知识不足', value: 'X6'},
  {text: '服务能力-服务态度差', value: 'X7'},
  {text: '服务能力-发票信息错误', value: 'X8'},
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  {text: '服务能力-政策解析不到位', value: 'F7'},
  {text: '服务承诺-收费标准不统一', value: 'F8'},
  {text: '服务承诺-质保内收费', value: 'F9'},
  {text: '救援及时性-未及时联系', value: 'F10'},
  {text: '救援及时性-到达时间过长', value: 'F11'},
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  {text: '多次维修-维修后故障复现', value: 'F13'},
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  {text: '经销商配件-订错配件', value: 'F16'},
  {text: '厂家配件供应-厂家配件储备', value: 'P1'},
  {text: '厂家配件供应-厂家发错配件', value: 'P2'},
  {text: '厂家配件供应-物流时间过长', value: 'P3'},
  {text: '配件质量-XX配件XX问题', value: 'P4'}
]



/*
  * 投诉单状态（A：创建，B：处理中，C：正常结案，D：强制结案已回访，E：强制结案未回访（申请仲裁）F：仲裁被驳回，G：仲裁通过）
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const status = [
  {text: '未处理', value: 'A'},
  {text: '已处理', value: 'B'},
]


/**
 *结案状态(W:未结案, C：正常结案可回访，E: 正常结案不可回访 D：强制结案，F：仲裁被驳回，G：仲裁通过）
 * @type {({text: string, value: string}|{text: string, value: string}|{text: string, value: string}|{text: string, value: string}|{text: string, value: string})[]}
 */
export const jaStatus=[
  {text: '未结案', value: 'W'},
  {text: '正常结案可回访', value: 'C'},
  {text: '正常结案不可回访', value: 'E'},
  {text: '强制结案', value: 'D'},
  {text: '仲裁被驳回', value: 'F'},
  {text: '仲裁通过', value: 'G'},
  {text: 'CC审批驳回', value: 'B'},
  {text: '关闭', value: 'T'}
]

/*
  * 数据来源（CC：CC下发，C：经销商自建）
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const sjtype = [
  {text: 'CC下发', value: 'CC'},
  {text: '经销商自建', value: 'C'}
]

/*
  * 投诉来源	B 报导、D 电话、J 监督机构、W 网络、X 现场投诉
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const complaintOrigin = [
  {text: '报导', value: 'B'},
  {text: '电话', value: 'D'},
  {text: '监督机构', value: 'J'},
  {text: '网络', value: 'W'},
  {text: '现场投诉', value: 'X'},
]

/*
  * 投诉等级	O 零级、Z 重大、Y 一般
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const complaintSerious = [
  {text: '0级', value: 'O'},
  {text: '重大', value: 'Z'},
  {text: '一般', value: 'Y'}
]

/*
  * 是否及时处理(Y:及时,N:未及时)
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const completeTimely = [
  {text: '及时', value: 'Y'},
  {text: '未及时', value: 'N'}
]

/*
  * 是否可回访
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const isFeedback = [
  {text: '是', value: 'Y'},
  {text: '否', value: 'N'},
]
/*
  * 审核状态
  * @type {{text: string, value: string}[]}
*/
export const shtype = [
  {text: '驳回', value: 'F'},
  {text: '通过', value: 'G'},
]
